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Ressources en cas de crise ou d’urgence

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Renvoie à l'ensemble des programmes qui fournissent une assistance immédiate aux personnes qui subissent une grave détresse émotionnelle; pour toute situation qui menace la vie de quelqu'un, ou cause un tort à une personne; ou pour quelqu'un qui est incapable de faire face à un problème qui exige une attention immédiate. Les services d'urgence aident à faire face à la crise immédiate, et à rétablir les gens à leur niveau originel de fonctionnement afin qu'ils puissent reconnaître et s'occuper de leurs problèmes.

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Le système de protection de l'enfance est un groupe de services qui favorisent le bien-être des enfants en protégeant les enfants contre les mauvais traitements ou la négligence, en veillant à ce qu'ils soient en sécurité, et à renforcer les familles afin qu'elles puissent réussir à s'occuper de leurs enfants.

Publicly Funded / Free Services

The mission of the Children's Aid Society (CAS) of Ottawa is to protect children and youth (up to age 16) from all forms of abuse and neglect. Where child ... more
1602 Telesat Court, Ottawa, ON, K1B 1B1 Carte
613-747-7800
Région desservie Ottawa-Carleton
Jusqu'à 16 ans
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Si tu es un enfant ou un jeune ayant une préoccupation à propos de son expérience avec un fournisseur de services ou que tu considères que tes droits ... more
250 Davisville Avenue, Toronto, ON, M7A 1G2 Carte
416-325-5669
Région desservie Ontario
Jusqu'à 21 ans
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The Ontario Association of Children's Aid Societies (OACAS) is a membership organization that represents 53 children's aid societies in Ontario, and is ... more
75 Front Street East 2nd Floor, Toronto, ON, M5E 1V9 Carte
416-987-7725
Région desservie Ontario
Tous âges
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Le Portail canadien de la recherche en protection de l’enfance (CWRP) fournit un accès aux dernières recherches sur les programmes et les politiques de ... more
3506 University Street, Montreal, QC, H3A 2A7 Carte
Région desservie Canada
Tous âges
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Youth in Care Canada is a national, charitable organization driven by youth and alumni from child welfare authorities across Canada. YICC exists to voice the ... more
223 Main Street, Ottawa, ON, K1S 1C4 Carte
613-327-4317
Région desservie Canada
Tous âges
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Pratique privée ou commerciale

2197 Riverside Drive, Ottawa, ON, K1H 7X8 Carte
613-714-0662
Région desservie Ottawa-Carleton
6 - 19 ans
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2255 St. Laurent Blvd., Ottawa, ON, K1G 4K3
613-897-4820
Région desservie Ottawa-Carleton
Accepting patients: Oui
Modality of care: In person, Virtual
Tous âges
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Natasha Penny
Ottawa, ON Carte
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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be brave * be kind * be present
11 Barton, Ottawa, ON, K1S 5M6
613-706-4649
Région desservie Ottawa-Carleton
Accepting patients: Yes, however there is a waitlist.
Tous âges
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2. Ligne d’aide en cas de crise y compris téléphone, en ligne et chat

Quelqu'un est en crise? Les lignes de crise offrent une assistance gratuite, immédiate et confidentielle aux demandeurs dans le besoin et, en général, fonctionnent 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Elles ont en général un personnel soit doté de professionnels rémunérés, soit de bénévoles formés. Ils sont là pour vous écouter, vous offrir un soutien et des conseils, et, si nécessaire, tenter d'offrir à la personne qui a besoin d'aide la possibilité de prendre contact avec des ressources dans sa communauté.

Publicly Funded / Free Services

Une personne sur cinq souffrira d'une maladie mentale quelconque au cours de sa vie. Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en situation de crise, ... more
Ottawa, ON
613-722-6914
Tous âges
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A 24-hr distress line primarily for adults in Ottawa (and Champlain District Mental Health Crisis Services for Eastern Ontario). more
Ottawa, ON, K1Y 4J6 Carte
613-238-3311
Région desservie Ottawa-Carleton
16 ans et plus
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Services are free, confidential, and offered to women in a women-only environment. Support for child sexual abuse/sexual assault survivors: 24-Hour Support ... more
Ottawa, ON, K1S 5B4
613-234-2266
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Divers services offerts aux femmes de 16 ans et plus qui ont été touchées par des agressions sexuelles ou traumatiques comprenant un service d'aide 24 ... more
Ottawa, ON, K1N 9P4
613-562-2334
Région desservie Ottawa-Carleton
16 ans et plus
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Jeunesse, J’écoute est le seul service pancanadien de consultation par téléphone et en ligne destiné aux jeunes. Le service est gratuit, anonyme et ... more
439 University Avenue, Toronto, ON, M5G 1Y8 Carte
416-586-5437
Région desservie Canada
5 - 20 ans
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Nos services d'information sont gratuits et confidentiels pour les gens qui éprouvent des difficultés avec leur santé mentale et des dépendances. Service ... more
ON, Canada
1-866-531-2600
Région desservie Ontario
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Service sûr de texto et de clavardage en ligne pour les femmes et les membres des communautés LGBTQ2S+ à Ottawa et dans le comté de Lanark, qui pourraient ... more
ON, Canada
Zones desservies Ottawa-Carleton, Comité Lanark
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TAO Tel-Aide est un service de ligne d'écoute téléphonique empathique et confidentiel disponible 24 heures par jour, 7 jours semaine. La ligne d'écoute ... more
Ottawa, ON, K1L 8E3 Carte
613-741-6433
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Free, anonymous, confidential 24-hr telephone and TTY crisis telephone line to all women in the province of Ontario who have experienced any form of ... more
Toronto, ON, M5T 2W2 Carte
416-863-0511
Région desservie Ontario
Tous âges
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Le Centre Anti-Poison de l'Ontario, implanté à Toronto, dessert le grand public et les professionnels de la santé de tout l'Ontario depuis 1979. Bien que ... more
555 University Avenue, Toronto, ON, M5G 1X8 Carte
1-800-268-9017
Région desservie Ontario
Tous âges
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Distress Centres Ontario (DCO) is a non-profit association of community-based distress centres in Ontario.   If you are in distress or crisis and need ... more
700 Lawrence Avenue West, Toronto, ON, M6A 3B4 Carte
416-486-2242
Région desservie Ontario
Tous âges
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Ligne de soutien provinciale francophone. Pour femmes touchées par la violence. 24/24 7 jours sur 7. Écoute, information, plan de sécurité, références ... more
Toronto, ON, M5G 2P6
1-877-336-2433
Région desservie Ontario
16 ans et plus
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Allo J’écoute/Good2Talk est une ligne d’assistance gratuite, confidentielle et anonyme qui offre en tout temps aux étudiants des établissements ... more
ON, Canada
1-866-925-5454
Région desservie Ontario
16 - 30 ans
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Offre une ligne d'écoute téléphonique 24 heures sur 24 pour les problèmes de santé mentale et de toxicomanie. Vous recherchez des services de santé ... more
66 Slater Suite, Ottawa, ON, K1P 5H1
Région desservie Ontario
Tous âges
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The Redwood's iDetermine.ca provides survivors of domestic violence, intimate partner violence and gender-based violence, with access to a crisis responder 24/7, through live chat or text. more
Toronto, ON, M6J 3M9
Région desservie Ontario
Tous âges
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Vous êtes en droit d’être entendu.e. Nous sommes ici pour vous écouter. Un service d’écoute pour vous confier en toute sécurité, 24 h sur 24, chaque jour de l’année. Appelez ou text 988. more
Canada
Région desservie Canada
Tous âges
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Si vous vous SENTEZ TRISTE ou ANGOISSÉ et que vous voulez en parler, un soutien est offert par téléphone. Les services sont fournis en cri, en ojibwa, en ... more
ON, Canada
1-855-242-3310
Région desservie Canada
Tous âges
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Youthspace.ca offers emotional support and crisis intervention to youth in Canada under 30yrs. Our highly-trained volunteers are online every night (6 PM to ... more
Victoria, BC Carte
Région desservie Canada
Jusqu'à 30 ans
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Are you thinking about suicide? Talk Suicide is here to listen. Call 1-1-833-456-4566 toll-free, anytime – or text 45645 between from 4 pm to midnight EST. more
439 University Ave., Toronto, ON, M5G 1Y8 Carte
1-833-456-4566 (Ligne de crise)
Région desservie Canada
Tous âges
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Pratique privée ou commerciale

Intersections Therapy Collective
436 MacLaren Street, Ottawa, ON, K2P 0M8 Carte
613-699-2764
Région desservie Ottawa-Carleton
Accepting patients: Oui
16 ans et plus
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3. Counselling sans rendez-vous

Vous recherchez un rendez-vous le jour même ou dans quelques jours? Les cliniques qui offrent: du counselling sans rendez-vous, sont des cliniques qui offrent des services de counselling sans le besoin d'avoir une réservation en avance. Ils peuvent être utiles pour une variété de problèmes comme des conflits de famille, un stress, un deuil, une dépression, de l'anxiété, des problèmes dans une relation, une séparation, un divorce ou de l'abus. La plupart du temps, aucun rendez-vous n’est nécessaire, cependant certaines cliniques requièrent un appel au début de la journée pour assurer un rendez-vous dans cette même journée.  

Publicly Funded / Free Services

Wabano’s Mental Health Walk-in Counselling is a free counselling service for First Nations, Métis, and Inuit clients of any age or gender. It offers the ... more
299 Montreal Road, Ottawa, ON, K1L 6B8 Carte
613-748-0657
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest vous met en relation avec les services et les ressources dont vous avez besoin, et ce, que vous soyez ... more
2 MacNeil Court, Ottawa (kanata), ON, K2L 4H7 Carte
613-591-3686
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Le Centre de santé communautaire du sud-est d’Ottawa (CSCSEO) est un organisme communautaire, à but non lucratif, qui fournit une gamme de services ... more
1355 Bank Street, Ottawa, ON, K1H 8K7 Carte
613-737-5115
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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J.F. Norwood House is transitional housing offering supportive living for women and families. Drawing from community support and contributions, we offer women ... more
Ottawa, ON, K1K 1N6 Carte
613-408-0972
Région desservie Ottawa-Carleton
18 ans et plus
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Offre une gamme de services sociaux (consultation et services de soutien) en français et en anglais aux gens de la région d'Ottawa. Services de consultation ... more
310 Olmstead, Ottawa, ON, K1L 7K3 Carte
613-233-8478
Région desservie Ottawa-Carleton
6 ans et plus
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Trained and experienced Psychologists, Social Workers, and Psychotherapists at The Counselling Group provide a full range of counselling and support services ... more
2255 Carling Ave, Ottawa, ON, K2B 7Z5 Carte
613-722-2225 x352
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Soutien aux défis de la vie Service de counseling gratuit Sans rendez-vous Des conseillers professionnels Aucune référence nécessaire pour la ... more
2255 Carling Avenue, Ottawa, ON, K2B 7Z5 Carte
613-722-2225
Région desservie RLISS de Champlain
Tous âges
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Pratique privée ou commerciale

Oxford York: Counselling and Psychotherapy
300 Main Street West, Hawkesbury, ON, K6A 2H7 Carte
343-801-0172
Région desservie Ottawa-Carleton
Accepting patients: Oui
14 ans et plus
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Mélanie Lacombe
Ottawa, ON
343-321-0634
Région desservie Ottawa-Carleton
Accepting patients: Oui
6 - 20 ans
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4. Salles d’urgence en milieu hospitalier

Est-ce qu'il y aune urgence telle qu'une urgence médicale ou de santé mentale? Si les options moins intenses (par exemple, appeler une ligne de crise) ne sont pas possibles ou n'ont pas été utiles, il peut être utile de vous rendre au service des urgences de l'hôpital local. Les urgences de santé mentale typiques incluent:

 

* pensées de suicide au point où la personne a besoin d'une aide d'urgence pour l'empêcher de mettre fin à ses jours;

 

* épisode maniaque ou psychose lorsqu'une personne se comporte de manière irrationnelle et est incapable de fonctionner.

Publicly Funded / Free Services

L'Hôpital d'Ottawa offre les services de santé mentale pour les individuels âgés 16 et plus. Les services incluent une variété de programmes ambulatoires ... more
501 Smyth Road, Ottawa, ON, K1H 8L6 Carte
613-722-7000
Région desservie Ottawa-Carleton
16 ans et plus
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Queensway Carleton Hospital is a community hospital which provides outpatient and inpatient mental health services. more
3045 Baseline Road, Ottawa, ON, K2H 8P4 Carte
613-721-2000
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Le CHEO est un hôpital pédiatrique qui offre divers services de santé mentale aux enfants, aux adolescents et aux familles de 16 à 18 ans. more
401 Smyth Road, Ottawa, ON, K1H 8L1 Carte
613-737-7600
Région desservie RLISS de Champlain
Jusqu'à 17 ans
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5. Refuges et hébergement d’urgence

Il y a différents abris que l'on peut utiliser quand on n'a pas de logement.

 

Les abris d'urgence sont des lieux de vie pour les personnes qui n'ont pas d'endroit o?  rester temporairement. Les abris d'urgence (comme les refuges pour femmes) sont principalement destinés à ceux qui fuient une relation de violence, d'abus sexuel ou de violence domestique. Certains refuges limitent leur clientèle selon le sexe ou l'âge.

 

Les maisons d'hébergement sont des lieux de séjour temporaire, généralement destinés aux sans-abri. Souvent situés dans le centre-ville, elles sont semblables à des abris d'urgence. La principale différence est que les maisons d'hébergement sont généralement ouvertes à tous, sans égard à la raison de leurs besoins. Certains refuges limitent leur clientèle selon le sexe ou l'âge.

Publicly Funded / Free Services

  Le nouveau bâtiment inclut :  * 12 unités de logement d'urgence pour les jeunes hommes qui ont entre l'âge de 12 et 20 ans  * 12 unités de logement ... more
Ottawa, ON Carte
613-907-8975
Région desservie Ottawa-Carleton
12 - 21 ans
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Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest vous met en relation avec les services et les ressources dont vous avez besoin, et ce, que vous soyez ... more
2 MacNeil Court, Ottawa (kanata), ON, K2L 4H7 Carte
613-591-3686
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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La Ville d’Ottawa et l’ensemble de la collectivité collaborent pour aider les particuliers et les familles ayant besoin d’un refuge. Ottawa compte ... more
110 Laurier Avenue West, Ottawa, ON, K1P 1J1 Carte
866-261-9799
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Community-based emergency shelter and housing program for homeless single women in Ottawa, with two locations in Ottawa. more
515 MacLaren St, Ottawa, ON, K1R 5K5 Carte
613-233-2243
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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  Les bergers de l'espoir offre plusieurs services et programmes, incluant l'Urgence pour l'Abri des Hommes. La capacité pour l'Abri des Hommes est 120 ... more
233 Murray Street, Ottawa, ON, K1N 5M8 Carte
613-789-8210
Région desservie Ottawa-Carleton
18 ans et plus
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Interval House of Ottawa is committed to ending the cycle of violence and to empowering women and children who are victims of violence. We provide emergency ... more
ON, Canada
613-234-8511
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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La Maison Sainte-Marie est un organisme basé à Ottawa qui offre une gamme complète de programmes et services sociaux aux jeunes femmes enceintes, aux jeunes ... more
780 l'Eglise Street, Ottawa, ON, K1K 3K7 Carte
613-749-2491
Région desservie Ottawa-Carleton
Jusqu'à 24 ans
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The Booth Centre is one of the many social services provided by the Salvation Army. The Booth Centre provides shelter, food, clothing, counselling for homeless ... more
171 George Street, Ottawa, ON, K1N 5W5 Carte
613-241-2818
Région desservie Ottawa-Carleton
Tous âges
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Provides a broad range of mental health, legal, parenting, and abuse support programs geared at boys, men, fathers and their families. * Therapy & ... more
26 Mansur Terrace, Toronto, ON, M3J 3R1 Carte
647-479-9611
Zones desservies Ontario, Toronto, Middlesex County, Ottawa-Carleton
Tous âges
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Le ministère finance de nombreux programmes et services conçus pour aider les femmes et leurs enfants à échapper à la violence familiale. Ces ... more
ON, Canada
Région desservie Ontario
16 ans et plus
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6. Refuges pour femmes

Les abris pour femmes sont des lieux où les femmes (et leurs enfants) peuvent rester, et sont généralement utilisés par des femmes qui fuient la violence dans la famille de la part de leur époux ou de leurs partenaires. Les refuges pour femmes battues offrent un abri sûr / logement et, en général, offrent d'autres services qui leur permettent de vivre de façon indépendante, tels des services d'orientation et d'aiguillage vers des ressources communautaires.

Publicly Funded / Free Services

Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest vous met en relation avec les services et les ressources dont vous avez besoin, et ce, que vous soyez ... more
2 MacNeil Court, Ottawa (kanata), ON, K2L 4H7 Carte
613-591-3686
Région desservie Ottawa-Carleton
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Harmony House is a second stage (the only one in Eastern Ontario) women's shelter assisting women and their children make the transition from a life of fear ... more
Ottawa, ON, K1R 1A1 Carte
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Région desservie Ottawa-Carleton
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La Maison d’amitié est une maison d’hébergement venant en aide aux femmes victimes de violence et à leurs enfants. La ... more
Ottawa, ON, K1N 8Z6 Carte
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  Un logement qui offre un refuge temporaire  aux femmes victimes de violence familiale et leurs enfants. C'est un environnement sans fumée. more
Ottawa, ON, K1N 5C9 Carte
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Interval House of Ottawa is committed to ending the cycle of violence and to empowering women and children who are victims of violence. We provide emergency ... more
ON, Canada
613-234-8511
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Full-serviced agency working with female victims of domestic violence, which provides: * 24/7 help/crisis line * Emergency shelter for women and their ... more
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613-257-3469
Zones desservies Comité Lanark, Ottawa-Carleton
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Nelson House of Ottawa Carleton is an organization which provides shelter for women and children who are being abused. Nelson House exists to provide safety ... more
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Chrysalis House is a twenty-five bed home that provides emergency shelter and support to abused women and their children. Support to women includes individual ... more
2 MacNeil Court, Ottawa (kanata), ON, K2L 4H7 Carte
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Le ministère finance de nombreux programmes et services conçus pour aider les femmes et leurs enfants à échapper à la violence familiale. Ces ... more
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Région desservie Ontario
16 ans et plus
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"We are a unified voice collaborating, educating and innovating for systemic change that ends violence against women making Canada a model for safety in ... more
ON, Canada
613-680-5119
Région desservie Canada
Tous âges
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Ressources énumérées par d'autres organisations
Santé publique Ottawa (SPO)
Zone de chalandise: Ottawa-Carleton
La présente trousse renferme les ressources et les services de soutien en santé mentale offerts dans la région d’Ottawa. Cette trousse ne s’agit pas d’une liste exhaustive de tous les services de soutien, mais plutôt d’un point de départ. N’hésitez pas à voir comment les ressources pourraient vous (le proche aidant) aider ou la personne (enfant, jeune, adulte, personnes âgées) dont vous prenez soin à cheminer sur la voie de la guérison.
Posted: Sep 22, 2016
Language: EN,FR
Zone de chalandise: Ottawa-Carleton
Liste concise des services de santé mentale et de toxicomanie dans la région d'Ottawa.
Posted: Dec 10, 2018
Language: EN,FR
ChamplainHealthline.ca
Zone de chalandise: Ottawa-Carleton
Posted: Jul 4, 2014
Language: EN,FR
Children's Hospital of Eastern Ontario (CHEO)
Zone de chalandise: Ottawa-Carleton
A map of child/youth mental health services in Ottawa, Ontario, Canada. If printed out, it is meant to be printed out on legal size and poster size, and posted in waiting areas or in a clinic.
Posted: Mar 17, 2017
Language: EN
Zone de chalandise: Ottawa-Carleton
Concise list of Ottawa area mental health resources for youth prepared by Youthnet, a program of the Children's Hospital of Eastern Ontario (CHEO).
Posted: Feb 22, 2015
Language: EN,FR
Zone de chalandise: Ottawa-Carleton
Longer list of Ottawa area mental health resources prepared by Youthnet, a progam of the Children's Hospital of Eastern Ontario (CHEO).
Posted: Feb 23, 2015
Language: EN
Zone de chalandise: Ottawa-Carleton
List of Ottawa community resources for transitional aged youth (age 16-24).
Posted: May 13, 2015
Language: EN
Zone de chalandise: RLISS de Champlain
“Red Flags” is a Quick Reference Guide for Early Years professionals.Red Flags outlines a range of functional indicators or domains commonly used to monitor healthy child development, as well as potential problem areas for child development. It is intended to assist in the determination of when and where to refer for additional advice, formal assessment and/or treatment.
Posted: Sep 28, 2015
Language: EN
Zone de chalandise: RLISS de Champlain
"From Rollercoaster to Recovery" is a detailed guide for families and individuals on how to navigate the addictions and mental health system in the Champlain LHIN.
Posted: May 2, 2013
Language: EN,FR
Santé publique Ottawa (SPO)
Zone de chalandise: RLISS de Champlain
La présente trousse renferme les ressources et les services de soutien en santé mentale offerts dans la région d'Ottawa.
Posted: Aug 16, 2017
Language: EN,FR
Zone de chalandise: Ontario
List of aboriginal mental health services in Ontario created by the Ontario Aboriginal Health Advocacy Initiative (OAHAI).
Posted: Sep 16, 2015
Language: EN
Children's Mental Health Ontario (CMHO)
Zone de chalandise: Ontario
CMHO has list of child/youth mental health services for communities throughout Ontario.
Posted: Sep 1, 2020
Language: EN
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